Capacidades de la integración
Una vez conectada, las personas reciben los eventos de HR donde ya conversan entre sí, y HR publica en los canales según un horario en lugar de hacerlo a mano.
Notificaciones personales sobre eventos de HR
Resúmenes diarios en los canales de equipo
Publicaciones en canales para kudos y cambios en los equipos
Mecánica
Qué eventos llegan a Teams
Los datos van de PeopleForce a Microsoft Teams: tarjetas personales en el momento del evento y resúmenes en los canales según el horario. Las decisiones se toman en PeopleForce y la tarjeta en Teams se actualiza para mostrar el resultado.
| Qué se envía | Dónde en Teams | Cuándo | Datos |
|---|---|---|---|
Solicitudes de aprobación solicitudes de licencia y otras aprobaciones | PeopleForce Microsoft Teams | al enviarse, recordatorio mientras está pendiente chat privado de quien aprueba | tipo de solicitud, tipo de licencia, fechas, enlace «Ver en PeopleForce», estado final: Aprobada, Rechazada, Retirada |
Notificaciones de trabajo tareas, menciones, kudos, 1:1, encuestas, evaluaciones | PeopleForce Microsoft Teams | en el momento del evento chat privado de la persona | nombre de la tarea, nota o comentario, texto del kudo, enlace a la reunión, fecha límite de la encuesta, fecha límite de la evaluación |
Anuncios cuando quien publica elige la entrega por mensajería | PeopleForce Microsoft Teams | al publicarse chat de cada destinatario | título, autor, texto |
Resumen diario un mensaje por canal por día | PeopleForce Microsoft Teams | según el horario canales seleccionados | de licencia hoy, cumpleaños, aniversarios laborales, personas nuevas, feriados |
Publicaciones en canales kudos, encuestas y cambios en los equipos | PeopleForce Microsoft Teams | en el momento del evento canales seleccionados | kudos, encuestas, nueva incorporación, actualización de perfil, salida de la empresa |
Las tarjetas personales usan el idioma de interfaz de cada destinatario en PeopleForce y los resúmenes de canal usan el idioma predeterminado de la empresa. Los tipos de licencia privados aparecen en el resumen como día laborable o no laborable, así el motivo queda dentro del registro de la persona.
Canales
Qué se puede configurar
Las notificaciones personales funcionan desde el primer momento. Los parámetros de abajo corresponden a las automatizaciones de canal, que se crean en Configuración → Integraciones → Microsoft Teams y se verifican con un mensaje de prueba.
Parámetro | Opciones |
|---|---|
Tipo de automatización | Resumen diario, Publicación o Evento; cada una vinculada a uno o más canales |
Canales de Teams | Uno o más canales de tus equipos de Microsoft 365; la lista se carga después de conectar |
Tipos de licencia en el resumen | Todos o seleccionados; los tipos privados se muestran como día laborable o no laborable |
Filtro de personas | Todas las personas, o personas y grupos seleccionados, para el resumen y las publicaciones de eventos |
Horario | Días de la semana, hora y zona horaria del resumen diario |
Título del resumen | Cualquier texto; «Resumen diario» por defecto |
Prueba | Envía un mensaje de prueba a los canales seleccionados en el momento |
Cómo funciona la integración
Quién la conecta, cómo se vincula a cada persona con su cuenta de Teams y dónde se realizan las acciones detrás de cada tarjeta.
Conexión: la hace una persona administradora de Microsoft 365
Vinculación de personas: por email laboral
Acciones: en PeopleForce
Preguntas frecuentes
Lo que más preguntan las personas administradoras y quienes aprueban al conectar Teams y en las primeras semanas de uso.
Guía paso a paso en el centro de ayuda¿Cómo se entera quien aprueba de una solicitud de licencia?
La tarjeta de la solicitud llega a su chat privado en Teams con el nombre de la persona, el tipo de licencia, las fechas y un botón «Ver en PeopleForce» que abre la solicitud.
¿Se puede aprobar una solicitud directamente en Teams?
No, la decisión se toma en PeopleForce, en la versión web o en la app móvil. La tarjeta en Teams abre la solicitud con un clic y, una vez decidida, esa misma tarjeta actualiza su estado a Aprobada, Rechazada o Retirada, así el chat no se llena de mensajes nuevos.
¿Cómo ve el equipo quién falta hoy?
El resumen diario tiene una sección «De licencia hoy» con las personas que tienen licencia aprobada para la fecha actual y el tipo de licencia. Los tipos privados aparecen como día laborable o no laborable.
¿Los feriados aparecen en el resumen?
Sí, cuando la sección «Feriados» está activada en la automatización. El día de un feriado del calendario de la empresa, aparece en el resumen junto con los demás eventos del día.
¿Qué partes de los mensajes puedes personalizar?
El título del resumen diario lo defines tú. El resto del texto lo genera PeopleForce: las tarjetas personales en el idioma de interfaz de cada destinatario, y los resúmenes y publicaciones de canal en el idioma predeterminado de la empresa.
¿Quién recibe notificaciones en Teams?
Todas las personas cuyo email laboral en PeopleForce coincide con su cuenta de Microsoft 365. El resto sigue recibiendo las mismas notificaciones por email y dentro de PeopleForce.
¿De dónde salen los enlaces de reunión de Teams para entrevistas?
De la integración con Outlook Calendar a nivel de empresa. Crea el evento en el calendario de Outlook y agrega el enlace a la reunión de Teams en la entrevista o el 1:1 dentro de PeopleForce. Esta página trata sobre notificaciones y resúmenes de canal.
¿Cómo se conecta la integración?
Desde la interfaz de PeopleForce, con un solo paso de consentimiento de administración en Microsoft. Los endpoints de la API pública llamados «teams» se refieren a la estructura de equipos de la empresa en la sección People.
