Можливості інтеграції
Після підключення люди отримують HR-події там, де вже спілкуються, а HR публікує повідомлення в канали за розкладом, а не вручну.
Персональні сповіщення про HR-події
Щоденні дайджести в командних каналах
Пости в каналах для kudos і змін у командах
Механіка
Які події потрапляють у Teams
Дані йдуть із PeopleForce у Microsoft Teams: персональні картки в момент події, дайджести в каналах за розкладом. Рішення ухвалюються в PeopleForce, а картка в Teams оновлюється й показує результат.
| Що передається | Куди в Teams | Коли | Дані |
|---|---|---|---|
Заявки на погодження заявки на відпустку та інші погодження | PeopleForce Microsoft Teams | у момент подання, нагадування поки очікує особистий чат погоджувача | тип заявки, тип відпустки, дати, посилання «Переглянути в PeopleForce», фінальний статус: Погоджено, Відхилено, Відкликано |
Робочі сповіщення задачі, згадки, kudos, 1:1, опитування, огляди | PeopleForce Microsoft Teams | у момент події особистий чат людини | назва задачі, нотатка чи коментар, текст kudos, посилання на зустріч, дедлайн опитування, дедлайн огляду |
Оголошення коли автор обирає доставку в месенджер | PeopleForce Microsoft Teams | при публікації чат кожного одержувача | заголовок, автор, текст |
Щоденний дайджест одне повідомлення на канал на день | PeopleForce Microsoft Teams | за розкладом вибрані канали | хто сьогодні у відпустці, дні народження, робочі річниці, новачки, державні свята |
Пости в каналах kudos, опитування та зміни в командах | PeopleForce Microsoft Teams | у момент події вибрані канали | kudos, опитування, новий співробітник, оновлення профілю, звільнення |
Персональні картки використовують мову інтерфейсу одержувача в PeopleForce, а дайджести в каналах — мову компанії за замовчуванням. Приватні типи відпусток показуються в дайджесті як робочий або неробочий день, тож причина лишається в картці людини.
Канали
Що налаштовується
Персональні сповіщення працюють одразу. Параметри нижче стосуються автоматизацій для каналів, які створюються в розділі Налаштування → Інтеграції → Microsoft Teams і перевіряються тестовим повідомленням.
Параметр | Варіанти |
|---|---|
Тип автоматизації | Щоденний дайджест, Пост або Подія; кожна привʼязана до одного чи кількох каналів |
Канали Teams | Один або кілька каналів із ваших команд Microsoft 365; список підтягується після підключення |
Типи відпусток у дайджесті | Усі або вибрані; приватні типи показуються як робочий або неробочий день |
Фільтр людей | Усі або вибрані люди та групи — для дайджесту й для постів про події |
Розклад | Дні тижня, час і часовий пояс щоденного дайджесту |
Заголовок дайджесту | Будь-який текст; «Щоденний дайджест» за замовчуванням |
Тест | Надсилає тестове повідомлення у вибрані канали одразу |
Умови роботи інтеграції
Хто підключає, як людей зіставляють з їхнім акаунтом Teams і де відбуваються дії за кожною карткою.
Підключення — адміністратором Microsoft 365
Зіставлення людей — за робочою поштою
Дії — у PeopleForce
Часті питання
Те, що найчастіше запитують адміністратори й погоджувачі під час підключення Teams і в перші тижні роботи.
Покрокова інструкція в довідціЯк погоджувач дізнається про заявку на відпустку?
Картка заявки приходить в особистий чат у Teams з іменем співробітника, типом відпустки, датами та кнопкою «Переглянути в PeopleForce», яка відкриває заявку.
Чи можна погодити заявку прямо в Teams?
Ні, рішення ухвалюється в PeopleForce — у вебверсії або мобільному застосунку. Картка в Teams відкриває заявку в один клік, а після рішення та сама картка оновлює статус на Погоджено, Відхилено або Відкликано, тож чат не засмічується другим повідомленням.
Як команда бачить, хто сьогодні відсутній?
У щоденному дайджесті є секція «Хто сьогодні у відпустці» зі списком людей із погодженою відпусткою на поточну дату та типом відпустки. Приватні типи показуються як робочий або неробочий день.
Чи показуються державні свята в дайджесті?
Так, коли в автоматизації увімкнена секція «Державні свята». У день свята з календаря компанії воно зʼявляється в дайджесті поруч з іншими подіями дня.
Що в повідомленнях можна змінювати?
Заголовок щоденного дайджесту задаєте ви. Решту тексту генерує PeopleForce: персональні картки — мовою інтерфейсу кожного одержувача, а дайджести й пости в каналах — мовою компанії за замовчуванням.
Хто отримує сповіщення в Teams?
Усі, чия робоча пошта в PeopleForce збігається з акаунтом Microsoft 365. Решта й далі отримують ті самі сповіщення поштою та всередині PeopleForce.
Звідки беруться посилання на зустрічі Teams для співбесід?
Із інтеграції Outlook Calendar на рівні компанії. Вона створює подію в календарі Outlook і додає посилання на зустріч Teams у співбесіду або 1:1 у PeopleForce. Ця сторінка про сповіщення й дайджести в каналах.
Як підключається інтеграція?
Через інтерфейс PeopleForce, одним кроком адмінської згоди з Microsoft. Ендпоінти публічного API з назвою «teams» стосуються структури команд компанії в розділі People.
