Можливості
Що інтеграція додає до Slack
Рішення щодо запитів ухвалюють там, де люди вже спілкуються, а новини більше не губляться в пошті, яку ніхто не перевіряє. Понад 500 компаній використовують PeopleForce разом зі Slack.
Схвалення в особистому повідомленні
Сповіщення про завдання, згадки, похвали й опитування
Щоденний список відсутніх у каналі
Швидкі відповіді з /peopleforce
Принцип роботи
Що передається між PeopleForce і Slack
Майже все передається з PeopleForce у Slack: щойно щось відбувається або в час, який ви задали. Єдине, що Slack надсилає назад, — рішення схвалювача, яке PeopleForce фіксує так, ніби його ухвалили в самому запиті.
| Що передається | Напрямок | Коли | Дані |
|---|---|---|---|
Запити на схвалення Особисте повідомлення | PeopleForce Slack | коли запит доходить до вашого етапу оновлюється, коли на етапі ухвалено рішення або запит відкликано | що очікує на ваше рішення, для відсутності — тип і дати, посилання, «Затвердити» й «Відхилити» |
Ваше рішення «Затвердити» або «Відхилити» | Slack PeopleForce | коли ви натискаєте кнопку | схвалення чи відхилення на вашому етапі, зафіксоване під вашим іменем |
Особисті сповіщення Особисте повідомлення | PeopleForce Slack | щойно подія відбувається нагадування про 1:1 за десять хвилин | завдання, згадки, похвали, опитування, нагадування, початок циклу оцінювання, зустрічі 1:1, оголошення, з посиланням |
Хто сьогодні відсутній Публікація в каналі | PeopleForce Slack | у дні й час, які ви задали | люди зі схваленою відсутністю на сьогодні та тип їхньої відсутності, державні свята |
Команди /peopleforce | PeopleForce Slack | коли ви вводите команду | ваші залишки, запити й завдання, кого сьогодні немає, статті бази знань; нічого не змінюється |
Кнопки з’являються для запитів на відсутність, понаднормову роботу, вакансію, зміну даних, посаду, звільнення та для запитів, створених вашою компанією. Натиснути їх може лише людина, якій призначено поточний етап, зокрема заступник; табелі обліку робочого часу відкриваються в PeopleForce.
Налаштування
Як налаштувати підключення
Адміністратор вмикає Slack для компанії й додає список відсутніх у канал. Потім кожна людина один раз підключає свій обліковий запис Slack, щоб отримувати повідомлення й кнопки.
Увімкніть, а потім один раз підключіть
Адміністратор PeopleForce відкриває Налаштування → Інтеграції → Slack bot і натискає «Встановити».
Кожна людина підключає свій обліковий запис Slack у розділі Налаштування облікового запису → Інтеграція → Slack або за посиланням, яке застосунок надсилає після запуску команди, наприклад
/peopleforce balanceЯкщо у вашому робочому просторі обмежено встановлення застосунків, Slack спершу попросить адміністратора Slack схвалити PeopleForce
Після цього запити на схвалення й сповіщення надходять цій людині в Slack
Виберіть канал і розклад
Адміністратор PeopleForce відкриває Налаштування → Інтеграції → Сповіщення в каналі Slack "Хто відсутній" і натискає «Встановити».
Виберіть канал Slack, коли надаватимете доступ
Задайте дні сповіщення, час і типи відсутностей, які потрібно включити
Якщо канал приватний, додайте до нього застосунок PeopleForce
Умови інтеграції
Хто отримує повідомлення, що можна робити в Slack і де зберігаються дані.
Хто отримує повідомлення
Що можна робити в Slack
PeopleForce залишається основним джерелом даних
Часті запитання
Покроковий посібник у довідковому центріЧи можуть менеджери схвалювати відсутності прямо в Slack?
Так, якщо вони схвалювачі на поточному етапі, а також їхні заступники, коли етап перейшов до них. Так само це працює для запитів на понаднормову роботу, вакансію та запитів на основі форм. Адміністратори й HR, які схвалюють запити замість когось іншого, роблять це в PeopleForce.
Чи потрібно всім співробітникам підключати Slack?
Так, один раз, щоб отримувати повідомлення, користуватися кнопками й запускати команди: у розділі Налаштування облікового запису → Інтеграція → Slack або за посиланням, яке застосунок надсилає після запуску команди, наприклад /peopleforce balance. Для списку відсутніх особисте підключення не потрібне.
Чи можуть співробітники подати запит на відсутність зі Slack?
Ні. Запити подають у PeopleForce або в мобільному застосунку. У Slack можна перевірити свої залишки й поточні запити за допомогою /peopleforce, а схвалювачі ухвалюють рішення прямо з повідомлення.
Чи зміниться мій статус у Slack, коли я буду у відпустці?
Ні. PeopleForce не змінює статуси й профілі в Slack. Колеги бачать, кого немає, у списку відсутніх і за допомогою /peopleforce who_is_out.
Що показує повідомлення в Slack?
Такий самий заголовок і текст, як у сповіщенні в PeopleForce, з ключовими даними, як-от тип відсутності й дати, і посиланням. Похвали містять свій текст, а згадки цитують коментар, до 300 символів. У списку відсутніх типи відсутностей, позначені як приватні, показуються лише як робочі чи неробочі.
Список відсутніх не надійшов. Що перевірити?
Чи досі ввімкнено публікацію на сторінці її налаштувань і чи досі застосунок PeopleForce є в каналі. Якщо Slack відхиляє публікацію, PeopleForce вимикає її, доки ви не ввімкнете її знову. Якщо PeopleForce більше не бачить приватний канал, нічого не надсилається, а налаштування залишається ввімкненим, тож перевірте канал, навіть якщо публікація позначена як увімкнена.
Чи надходять у Slack новини з рекрутингу?
Так, згадки в нотатках про кандидатів і схвалення запитів на вакансію. Нові кандидати, співбесіди й картки оцінювання залишаються в PeopleForce та електронній пошті.
