Integracja ze Slackiem

Możliwości

Co integracja dodaje do Slacka

Wnioski są rozpatrywane tam, gdzie ludzie i tak rozmawiają, a powiadomienia nie giną w skrzynce, do której nikt nie zagląda. Ponad 500 firm korzysta z PeopleForce razem ze Slackiem.

Zatwierdzanie w wiadomości bezpośredniej

Gdy wniosek o nieobecność, nadgodziny lub inny dotrze do etapu danej osoby, dostaje ona wiadomość z informacją, co czeka na jej decyzję – przy wnioskach o nieobecność z typem nieobecności i datami – oraz przyciskami „Zatwierdź” i „Odrzuć”. Jedno kliknięcie zapisuje decyzję w PeopleForce i aktualizuje wiadomość. W ostatnim roku w Slacku podjęto ponad 150 000 decyzji w sprawie nieobecności.

Powiadomienia o zadaniach, wzmiankach, kudos i ankietach

Nowe zadania, wzmianki w komentarzach, kudos wraz z treścią, zaproszenia do ankiet, informacje o rozpoczęciu cyklu ocen, ponaglenia i przypomnienie na dziesięć minut przed spotkaniem 1:1 przychodzą jako wiadomości bezpośrednie od aplikacji PeopleForce. Ogłoszenia również, jeśli przy publikacji zaznaczono „Powiadomienie w Slacku”. Każda wiadomość zawiera link do danego elementu.

Codzienna lista nieobecnych na kanale

Po wybraniu kanału, dni i godziny PeopleForce publikuje listę osób nieobecnych danego dnia z typem nieobecności oraz ewentualne dni ustawowo wolne od pracy. Można zdecydować, które typy nieobecności są uwzględniane; przy prywatnych widać tylko, czy dana osoba pracuje, czy nie.

Szybkie odpowiedzi z /peopleforce

Polecenie /peopleforce balance pokazuje salda nieobecności, a inne polecenia zwracają bieżące wnioski, otwarte zadania, listę osób nieobecnych dzisiaj lub wyniki wyszukiwania w bazie wiedzy. Salda, wnioski i zadania dotyczą osoby, która pyta, a wyniki z bazy wiedzy zależą od jej uprawnień.

Jak to działa

Co przepływa między PeopleForce a Slackiem

Prawie wszystko płynie z PeopleForce do Slacka – w chwili, gdy coś się wydarzy, lub o ustawionej godzinie. Jedyne, co Slack odsyła, to decyzja osoby zatwierdzającej, którą PeopleForce zapisuje tak, jakby zapadła bezpośrednio we wniosku.

Co jest przesyłane	Kierunek	Kiedy	Dane
Prośby o zatwierdzenie Wiadomość bezpośrednia	PeopleForce Slack	gdy wniosek dotrze do etapu osoby zatwierdzającej aktualizowana po decyzji na tym etapie lub wycofaniu wniosku	co czeka na decyzję, przy nieobecności z typem i datami, link, „Zatwierdź” i „Odrzuć”
Decyzja osoby zatwierdzającej „Zatwierdź” lub „Odrzuć”	Slack PeopleForce	po kliknięciu	zatwierdzenie lub odrzucenie na danym etapie, zapisane pod imieniem i nazwiskiem osoby zatwierdzającej
Powiadomienia osobiste Wiadomość bezpośrednia	PeopleForce Slack	na bieżąco przypomnienia o spotkaniach 1:1 dziesięć minut wcześniej	zadania, wzmianki, kudos, ankiety, ponaglenia, rozpoczęcie cyklu ocen, spotkania 1:1, ogłoszenia, z linkiem
Nieobecni dzisiaj Post na kanale	PeopleForce Slack	w ustawione dni o ustawionej godzinie	osoby z zatwierdzoną nieobecnością na dziś i typ tej nieobecności, dni ustawowo wolne od pracy
Polecenia /peopleforce	PeopleForce Slack	po wpisaniu polecenia	własne salda, wnioski i zadania, osoby nieobecne dzisiaj, artykuły z bazy wiedzy; nic nie jest zmieniane

Przyciski pojawiają się przy wnioskach o nieobecność, nadgodziny, rekrutację, zmianę danych, rolę i zakończenie współpracy oraz przy wnioskach niestandardowych. Kliknąć je może tylko osoba przypisana do bieżącego etapu, również osoba zastępująca; karty czasu otwierają się w PeopleForce.

Konfiguracja

Jak skonfigurować połączenie

Administrator włącza Slacka dla całej firmy i dodaje listę nieobecnych do wybranego kanału. Następnie każda osoba jednorazowo podłącza swoje konto Slack, by otrzymywać wiadomości i korzystać z przycisków.

Wiadomości i zatwierdzanie

Włączenie i jednorazowe podłączenie konta

Ten krok wykonuje administrator PeopleForce w sekcji Ustawienia → Integracje → Slack bot → Instaluj.

Każda osoba podłącza swoje konto Slack w sekcji Preferencje → Integracje → Slack albo przez link, który aplikacja wysyła po wpisaniu polecenia, np. /peopleforce balance
Jeśli przestrzeń robocza ogranicza aplikacje, Slack najpierw poprosi administratora Slacka o zatwierdzenie PeopleForce
Od tej chwili prośby o zatwierdzenie i powiadomienia tej osoby trafiają do Slacka

Lista nieobecnych

Wybór kanału i harmonogramu

Ten krok wykonuje administrator PeopleForce w sekcji Ustawienia → Integracje → Kanał powiadomień „Nieobecni dzisiaj” w Slacku → Instaluj.

Kanał Slack wybiera się podczas udzielania dostępu
Ustawienie dni powiadomień, godziny i typów nieobecności, które mają być uwzględniane
Do kanału prywatnego trzeba dodać aplikację PeopleForce

Zasady działania integracji

Kto dostaje wiadomości, co można zrobić w Slacku i która strona przechowuje dane.

Kto dostaje wiadomości

Wiadomości trafiają do osób, które podłączyły swoje konto Slack, w języku ustawionym w ich PeopleForce. Lista nieobecnych korzysta z domyślnego języka i strefy czasowej firmy.

Co można zrobić w Slacku

Zatwierdzić lub odrzucić wniosek na swoim etapie i korzystać z poleceń /peopleforce, które służą tylko do odczytu. Składanie wniosków, wypełnianie formularzy, podpisywanie dokumentów i odpowiadanie na ankiety odbywa się w PeopleForce, przez link w każdej wiadomości.

PeopleForce pozostaje głównym źródłem danych

Każda decyzja jest zapisywana w PeopleForce, a osoba składająca wniosek dostaje informację o wyniku w PeopleForce i e-mailem. Nic innego napisanego w Slacku nie wraca do PeopleForce, a statusy i profile w Slacku pozostają nietknięte.