Функция Safe Speak в PeopleForce: Место безопасности и анонимности для вашей команды

Для создания действительно безопасного рабочего места и способствования благополучию команды, очень важно, чтобы люди могли свободно сообщать обо всем, что их беспокоит. Однако могут возникать ситуации, о которых трудно говорить открыто, например, домогательства, конфликты в коллективе и другие проблемы, вызывающие беспокойство. Как в таких случаях сотрудник может остаться услышанным, привлечь внимание к проблеме и обеспечить полную анонимность?

Мы предлагаем решение для вашей команды. Safe Speak - это новая функция в модуле кейс-менеджмента PeopleDesk. С ее помощью ваши сотрудники смогут создавать полностью анонимные кейсы.

Посмотрите видео, чтобы узнать о новой функции на практике и понять, как и для чего она используется.

Что же такое Safe Speak от PeopleForce?

Safe Speak - это анонимный источник для сотрудников и доверенных третьих лиц, которые могут сообщать о проблемах или правонарушениях в команде.

Сообщить о сложной проблеме - значит проявить смелость. Именно поэтому мы поддерживаем культуру прозрачности и предлагаем безопасное место, где ваши сотрудники могут реализовать свои смелые поступки.

В то же время, вы, как руководство, получаете возможность выслушать и учесть их голоса, а также получить более глубокое понимание проблем в организации.

Вот перечень вопросов, о которых ваша команда может сообщить с помощью нашего инструмента:

• Финансовые нарушения

• Харассмент и моббинг на рабочем месте

• Нарушение техники безопасности

• Коррупция

• Экологические проблемы

• Нарушение безопасности данных

• Несоблюдение определенных требований

• Неэтичное поведение

• Корпоративная месть

• ... и многое другое

Важно, что вы также можете разрешить анонимные кейсы для третьих сторон, например, чтобы сделать процесс рекрутинга более прозрачным и позволить вам отслеживать любые проблемы. Вот почему Safe Speak может быть доступным для кандидатов по ссылке. Вы можете выбрать, делиться с ними этой опцией или нет.

Safe Speak и Директива ЕС о защите осведомителей

Внедрение функции Safe Speak поддерживает Директиву ЕС об осведомителях, которая является критически важной в современных условиях для формирования корпоративной культуры, которая ценит прозрачность и подотчетность.

Разберемся, кто такие осведомители, и как они защищены.

С точки зрения бизнеса, осведомитель - это лицо, которое разоблачает или сообщает о незаконной, неэтичной или ненадлежащей деятельности в организации.

Законодательство о защите осведомителей в Европейском Союзе регулируется Директивой (ЕС) 2019/1937, принятой 23 октября 2019 года и направленной на защиту лиц, сообщающих о нарушениях законодательства ЕС на рабочем месте.

Статья 26 Директивы продлила срок для предприятий частного сектора с численностью работников от 50 до 249 человек для приведения нормативно-правовых актов в соответствие с Директивой до 17 декабря 2023 года.

Safe Speak от PeopleForce подпадает под требования директивы, поскольку соответствует следующим пунктам:

• Автор остается полностью анонимным

• Доступ к кейсам имеют только уполномоченные члены команды, избранные компанией

• Кейс-менеджер может видеть дату сообщения и легко отреагировать на него

• Автор может комментировать кейс и добавлять вложения для его редактирования.

• Safe Speak - это инструмент только для письменных, невербальных кейсов.

Да, общение полностью безопасное и анонимное

Будьте уверены, наши методы шифрования применяются для того, чтобы сделать процесс максимально безопасным и анонимным.

Когда человек подает кейс через Safe Speak, тот шифруется - страница анонимной подачи заявлений находится вне системы PeopleForce. Это означает, что пользователям не нужно входить в систему PeopleForce, и ни у кого нет технической возможности раскрыть личность заявителя. Только автор имеет ключ для доступа к делу. Мы добавили защиту паролем, не отслеживаем и не храним персональные данные.

Анонимность - наш главный приоритет. Личность ваших сотрудников будет полностью защищена и сохранена в тайне, ни PeopleForce, ни наш поставщик услуг не будут иметь доступа к какой-либо информации, кроме той, что содержится в самом кейсе или вложениях к нему.

Просто напоминание: возможно, загруженные сотрудником изображения и документы могут содержать метаданные, такие как EXIF, которые мы не анонимизируем, поэтому будьте осторожны с любой потенциально секретной информацией.

Уникальная структура ссылки на страницу подачи анонимных кейсов компании делает невозможным использование такого же шаблона для доступа к подобным страницам других компаний.

Единое решение для осведомителей

Safe Speak - это функция, которая, мы надеемся, никогда не понадобится вашей компании. Но это единственная функция, которая полностью удовлетворяет любые потребности осведомителей.

Это экономически эффективный и простой инструмент, который не требует дополнительных разработок или интеграций. Все, что вам нужно - это модуль PeopleDesk, который обеспечивает полный контроль и быстрое решение проблем. По умолчанию функция Safe Speak выключена в Настройках, но вы можете включить ее в PeopleDesk в любое время.

Узнайте больше о PeopleDesk и кейс-менеджменте здесь.

Следует отметить, что анонимные кейсы обрабатываются так же, как и обычные, но с четким разграничением в управлении кейсами.

Также важно знать, что после подачи анонимного кейса и назначения менеджера, обсведомитель будет видеть аватар и имя менеджера, и это гарантирует, что вопросом будет заниматься человек, который не имеет отношения к заявленной проблеме.

Поддержка культуры доверия и прозрачности

PeopleForce поддерживает ключевую роль корпоративных организаций в формировании культуры доверия и прозрачности. Давайте сделаем так, чтобы сотрудники чаще выражали свое беспокойство еще до того, как оно превратится в более серьезные проблемы. Мы активно поощряем ответственность каждого относительно HR и бизнес-процессов.

С функцией Speak Safe вы поддерживаете инклюзивный подход, где каждый голос имеет значение. Развивайте свою корпоративную культуру на основе принципов открытого общения - и PeopleForce с функцией Safe Speak поможет вам на каждом шагу.

Мы с нетерпением ждем ваших мнений о новой функции! Обращайтесь к нашим менеджерам с отзывами или любыми вопросами по анонимным кейсам, которые у вас могут возникнуть.

⚠️ Для получения полной информации об использовании функции Safe Speak обратитесь к базе знаний PeopleForce.

Следите за дальнейшими обновлениями и выпусками, и оставайтесь на связи с нами!