Рекрутинг: Увесь процес підбору в одному місці, з чіткими етапами й однаковою інформацією для кожного відділу, що бере в ньому участь. (Recruit)
Preteco: прозорий рекрутинг від початку до кінця

щоб завантажити дані всієї команди
щоб впровадити всі модулі
Аргентина, Болівія та Уругвай в одній платформі
Tech-консалтинг Preteco працює на ринку 27 років і має команди в Аргентині, Болівії та Уругваї. Компанії треба було впорядкувати рекрутинг, який жив у таблицях і листах. З PeopleForce Preteco перетворив його на прозорий процес від початку до кінця, зібрав дані всієї команди в одному місці й автоматизував онбординг, відпустки та внутрішні запити.
Клієнт: Preteco, tech-консалтинг із 27-річною історією та близько 100 співробітниками в Аргентині, Болівії та Уругваї, перетворив рекрутинг на прозорий процес від початку до кінця з PeopleForce: за 2 тижні завантажив у систему дані всієї команди, приблизно за 2 місяці впровадив платформу повністю й автоматизував онбординг за допомогою воркфлоу.
Індустрія: IT-консалтинг / професійні послуги
Локація: Аргентина, Болівія та Уругвай
Співробітників: 100
Preteco супроводжує компанії в їхньому технологічному розвитку. Він працює у трьох напрямах: технології, розробка й дані, які сьогодні поєднуються в рішеннях зі штучним інтелектом для бізнесу. Компанія присутня в Аргентині, Болівії та Уругваї й працює за моделлю професійних послуг: кожен співробітник надає послуги клієнту, а координують цю роботу PMO та відділ Delivery. Команду People & Culture очолює Наталія Масуччо.

Що більше ставала компанія, то більше процесів роботи з людьми почали боліти. Найбільше болів рекрутинг. Ось з якими викликами стикалася команда People & Culture:
Ручний рекрутинг. У процесі беруть участь кілька відділів, але не було інструмента, який би збирав інформацію, етапи й звіти.
Час ішов на збирання даних. Замість аналізувати інформацію й ухвалювати рішення, команда годинами її збирала.
Відпустки без видимості. У консалтингу відпустка співробітника впливає на клієнта. PMO і Delivery дізнавалися про неї з внутрішніх звітів або з листа.
Онбординг координували вручну. Кандидат, графіки внутрішніх відділів та адміністративні задачі оформлення велися окремо.
Розпорошені запити. Питання співробітників надходили поштою, у чат або WhatsApp, і їх неможливо було впорядкувати чи виміряти.
“Замість того щоб працювати з даними й ухвалювати рішення на їхній основі, ми витрачали багато часу на те, щоб ці дані зібрати.”
Preteco шукав інструмент, який насамперед закриє рекрутинг. Познайомившись із PeopleForce, команда побачила, що платформа має й інші модулі, щоб упорядкувати решту HR, і вирішила їх додати. Впровадження було поступовим: за пару тижнів у системі були дані всієї команди, а приблизно за два місяці платформа запрацювала повністю. Замість гучного запуску команда поступово залучала інші відділи, щоб вони публікували власні оголошення. Так співробітники сприйняли PeopleForce як інструмент усієї компанії, а не лише HR.
Рекрутинг: Увесь процес підбору в одному місці, з чіткими етапами й однаковою інформацією для кожного відділу, що бере в ньому участь. (Recruit)
Основа: Особові справи, документи й відпустки зібрані в одному місці, а менеджери, PMO і Delivery їх бачать. (Core HR)
Запити: Питання співробітників розподіляються за категоріями, з відстеженням і даними, які допомагають діяти на випередження. (Desk)
“Нам дістався неймовірний customer success, який чудово вів нас крізь впровадження, підтримував і допомагав зрушити з місця. І так досі.”
Сьогодні всі учасники підбору бачать ту саму історію: супроводжують кандидата від першого контакту до фінального фідбеку, і ця охайність відчувається в якості послуг, які Preteco надає клієнтам. «Ми бачимо весь процес, і через це люди, які в ньому беруть участь, працюють з більшою віддачею», — розповідає Наталія. Зміни дійшли й до відпусток: PMO і Delivery в реальному часі бачать, хто у відпустці, і можуть заздалегідь планувати заміни.


З воркфлоу PeopleForce Preteco автоматизував три напрями, які раніше координував вручну щоразу, коли до команди приєднувалася нова людина:
Для новачка: Персоналізовані листи, уся потрібна інформація протягом процесу й розклад першого тижня.
Для внутрішніх відділів: Кожен відділ отримує свою задачу й знає, що і коли має зробити, щоб приділити час новій людині.
Для адміністративних задач: Оформлення нового співробітника запускається автоматично, без нагадувань.

Результат видно в опитуваннях, які проводять під час виходу на роботу й онбордингу: фідбек дуже добрий, і люди відзначають, наскільки впорядкований процес.
Запити, які раніше надходили поштою, у чат або WhatsApp, сьогодні подають у PeopleForce з вибором категорії. Так команда People & Culture бачить, скільки людей питають про те саме, наприклад про податок на доходи чи розрахунковий лист, і коли кількість запитів зростає, може відповісти на випередження навчанням або загальним повідомленням. Співробітники помітили, що так простіше, ніж через старі канали, а інші відділи, як-от маркетинг, почали публікувати свої оголошення в PeopleForce, бо знають, що туди заглядають усі.
“Головна цінність, по-перше, у тому, що тобі вирішують проблеми: платформа повністю розуміє твій біль і закриває його. А по-друге, від інших платформ її відрізняє супровід, який ми отримуємо весь час, поки працюємо з PeopleForce.”
Прозорий рекрутинг від початку до кінця з однаковою інформацією для всіх відділів.
Дані команди зібрані за 2 тижні, а вся платформа запрацювала приблизно за 2 місяці.
Відпустки видно в реальному часі менеджерам, PMO і Delivery.
Автоматизований онбординг із воркфлоу, які координують усі відділи.
Запити співробітників упорядковані за категоріями, з даними, щоб діяти на випередження.
Постійний супровід команди Customer Success під час впровадження і після нього.
Дізнайтеся, як PeopleForce може допомогти вашій команді.