Що таке поведінкові компетенції?
Поведінкові компетенції - це набір навичок, якостей, здібностей тощо, які необхідні людині для виконання певної ролі в компанії. Деякі з найбільш поширених включають комунікативні навички, вміння вирішувати проблеми та емоційну емпатію.
Ці типи навичок мають вирішальне значення для функціонування більшості підприємств, але вони не можуть бути легко ідентифіковані шляхом навчання, тренінгів тощо. Саме тому для HR-менеджерів дуже важливо переконатися, чи володіють кандидати цими поведінковими компетенціями під час співбесіди.