Як правильно управляти OKR в HR?
Жодна організація не може досягти успіху без чіткого розуміння своїх цілей, чи то цілей співробітників, команди, або цілей компанії загалом. Саме тому OKR так важливі для HR-відділів, вони дають орієнтир, за яким можна виміряти ефективність і успіх. Отже, давайте детальніше розберемося, що таке OKR, які основні цілі ви маєте ставити перед собою, і як їх краще досягти.
OKR розшифровується як "цілі та ключові результати" і відноситься до будь-якої кількості показників, що використовуються для визначення та оцінки ефективності діяльності компанії. Це методологія спільної роботи, яка ґрунтується на створенні чітких цілей та ефективній комунікації з іншими членами команди.
Формула проста: ставиться мета і визначаються ключові результати для оцінки успіху або невдачі в досягненні цієї мети. Ключові результати, таким чином, мають бути простими для розуміння, лаконічними, досяжними і водночас амбітними. Цілі можуть бути встановлені на певний термін, проте ключові результати змінюються в міру виконання роботи з досягнення мети компанії.
Ці два терміни часто або плутають, або вважають, що це одне й те саме. KPI розшифровується як ключовий показник ефективності, і насамперед вони орієнтовані на стратегічні цілі, тому вони тісно пов'язані з аспектом KR в ОКR.
Наприклад, ваша мета може полягати в тому, що ви хочете підвищити впізнаваність бренду вашої компанії на 50% на певному ринку. Ваш KPI, а значить і ключовий результат, означатиме конкретну мету, яка допоможе вам досягти цієї мети, наприклад, збільшення кількості підписників у соціальних мережах на 50% на конкретному ринку, на який ви орієнтуєтесь.
OKR необхідні будь-якій компанії, в якій є HR-відділ, оскільки вони дають змогу правильно відслідковувати його ефективність і успіх, даючи вам змогу планувати стратегічне бачення ваших цілей. Без OKR ви б працювали наосліп, не маючи чіткого уявлення про те, чого ви і ваші колеги можете досягти в результаті своєї роботи.
Використовуючи OKR, ви можете встановити для своєї команди та компанії цілі, які є досяжними і водночас достатньо складними, щоб забезпечити реальну практичну користь. Ви також зможете краще виявляти неефективність, економити на витратах і відстежувати перебіг реалізації проєктів з набагато більшим ступенем деталізації.
Оскільки ОКР повинні встановлюватися відповідно до конкретних потреб кожної команди, багато з них можуть вважатися ключовими для HR-команд. Однак найчастіше зустрічаються такі;
Приклад. У зв'язку з економічним спадом компанії необхідно повсюдно скоротити бюджет. У результаті відділ кадрів встановить такі цілі щодо досягнення ключових результатів;
Скоротити бюджет на виплату заробітної плати з 15% до 10%
Скоротити кількість використовуваного HR-програмного забезпечення з восьми до чотирьох
Провести один внутрішній аудит усіх HR-процесів
Компанія вирішила, що хоче розширити кількість своїх співробітників у фінансовому відділі. Як лідер HR-команди, ваше завдання - домогтися цього за допомогою таких ключових результатів, як;
Збільшення кількості фінансових фахівців з трьох до п'яти
Збільшити кількість використовуваних кар'єрних сайтів максимум до трьох
Створення та розміщення оголошень про вакансії та розміщення їх на всіх каналах соціальних мереж.
Нещодавно керівник відділу кадрів помітив, що рівень плинності кадрів у вашій компанії неприйнятно високий. Ключові цілі, які ви могли б використовувати для боротьби з цією проблемою, включають;
Підвищити загальну задоволеність співробітників на 20%
Створити опитування для розуміння проблем співробітників і забезпечити їх використання всіма співробітниками
Підвищити рівень міжнародного розвитку на 50%
Найкращий спосіб управління ОКR, які ви встановили для своєї команди HR, - це використання спеціалізованого програмного забезпечення для ОКR, такого як PeopleForce. Таким чином, ви можете гарантувати, що всі, кого зачіпають ваші ОКR, зможуть отримати до них доступ, поділитися своїми результатами і запитами, а також ефективно управляти своїми цілями. Це дуже важливо для створення прозорої культури на робочому місці, яка сприяє оптимальному досягненню ваших цілей OKR.
Якщо ви хочете дізнатися більше про ОКR, як їх успішно впровадити або як наш спеціалізований інструмент ОКR допоможе вам досягти ключових результатів, напишіть нам через контактну форму. Ви також можете замовити безкоштовне демо, якщо хочете дізнатися більше.