Управління ефективністю (Performance Management)
Управління ефективністю (Performance Management) – це цикл, за допомогою якого організація аналізує і покращує ефективність роботи своїх співробітників. Організація може використовувати управління ефективністю для моніторингу результативності на різних на рівнях організації:
рівень відділу;
на командному;
на індивідуальному рівнях.
Інтерв’ю один на один – за допомогою таких консультацій можна виявити проблеми у працівників на початкових етапах і забезпечити ефективний комунікаційний зв’язок між співробітниками і підрозділами.
Зворотній зв’язок – дозволяє співробітникам зрозуміти наскільки ефективно вони виконують свою роботу і скорегувати можливі проблеми.
План підвищення ефективності – правильно розроблена стратегія визначає поетапний спектор і напрямок дій для досягнення успішного кінцевого результату.
Постановка цілей і відстеження – відстеження здійснюється шляхом об’єднання функцій контролю і контакту з співробітникам для своєчасного зворотного зв’язку щодо досягнення встановлених організаційних цілей.
Винагорода і програма визнання – визначається на основі аналізу діяльності окремого працівника і служить стимулом для кращого результату діяльності.