Qué significan CEO, CFO, COO y CMO: cargos C-level y sus funciones

La sigla CEO (Chief Executive Officer) designa al director general de la empresa, que en Argentina suele llamarse gerente general. Define la estrategia, toma las decisiones principales y rinde cuentas ante los dueños o el directorio. El CFO (Chief Financial Officer) dirige las finanzas, el COO (Chief Operating Officer) se ocupa de las operaciones y el CMO (Chief Marketing Officer) lidera el marketing. Juntos forman el C-level, también llamado C-suite: la alta dirección de la empresa.

CEO, COO y CFO: quién es quién en la empresa

Los nombres de cargos directivos en inglés llegaron a las empresas de América Latina junto con las multinacionales, los inversores y la industria tecnológica. Por eso CEO, CFO, COO y CMO aparecen en las búsquedas laborales, en los perfiles de LinkedIn y en los correos de todos los días.

El contenido del cargo depende de la empresa. En una startup de 30 personas, el CEO puede encargarse él mismo de las ventas. En un grupo con varias sociedades, cada una tiene su propia dirección, que reporta al CEO del grupo. A continuación encontrarás el reparto de roles más habitual.

Significado de las siglas C-level: tabla

El nombre de cada cargo C-level empieza con la palabra Chief, es decir, “jefe” o “principal”, y la segunda parte de la sigla indica el área: finanzas, operaciones, tecnología, marketing. Las siglas CCO, CDO y CSO tienen varios significados, así que se interpretan según el contexto.

Cómo se registran los cargos C-level ante ARCA

En Argentina no hay un registro único de cargos con nombres obligatorios: el título que figura en el contrato lo define la empresa. El puesto se informa cuando das de alta al trabajador en Simplificación Registral de ARCA. Allí eliges el código de puesto desempeñado de una tabla de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo basada en la clasificación de ocupaciones de la OIT (CIUO-88), junto con el convenio colectivo y la categoría profesional.

La sigla CEO no aparece en esa tabla, así que al gerente general se le asigna el puesto “Directores generales y gerentes generales de empresa”. El nombre en inglés se usa en la estructura interna, la firma de los correos y las búsquedas laborales.

Los cargos de dirección muchas veces no están alcanzados por el convenio colectivo de la actividad. En ese caso, en el alta se selecciona la opción “fuera de convenio”.

En una sociedad anónima, la representación legal corresponde al presidente del directorio (artículo 268 de la Ley General de Sociedades 19.550). El CEO o gerente general puede ser a la vez director de la sociedad o un empleado en relación de dependencia.

CEO: quién es y qué hace el director general

El CEO (Chief Executive Officer) es el director general, el cargo directivo más alto de la empresa. Es responsable del rumbo general del negocio. Está en la cima de la jerarquía y rinde cuentas ante el directorio o los dueños. Los demás cargos C-level, como el CFO, el COO y el CMO, suelen reportarle directamente. En empresas chicas y startups, el CEO muchas veces es también el fundador (founder CEO).

El CEO toma las decisiones estratégicas, marca el rumbo de la empresa y la representa ante inversores, socios, medios y la opinión pública. En las empresas que cotizan en bolsa, el cambio de CEO se anuncia con anticipación porque influye en el precio de las acciones y en los planes de los socios.

En el día a día, el CEO conecta todas las áreas: finanzas, tecnología, ventas y gestión de personas. No dirige cada departamento en forma directa, pero tiene la última palabra en temas de crecimiento, inversiones, cambios organizacionales y lanzamiento de nuevos productos.

Habilidades y experiencia del CEO

• pensamiento estratégico y capacidad de decidir en contextos de incertidumbre;

• experiencia en la gestión de equipos y proyectos grandes;

• conocimiento profundo del mercado en el que opera la empresa;

• capacidad de anticipar tendencias y adaptarse a los cambios;

• liderazgo y capacidad de conducir a otros directivos.

COO: quién es el director de operaciones

El COO (Chief Operating Officer) es el director de operaciones, responsable del funcionamiento diario de la empresa. El COO lleva a la práctica la estrategia definida por el CEO o el directorio y controla su cumplimiento.

Entre sus funciones están optimizar los procesos de negocio, controlar los costos, cumplir los plazos de los proyectos y asignar los recursos. En la práctica, el COO dirige el trabajo cotidiano de la empresa, y por eso suele decirse que es la “mano derecha” del CEO.

En empresas tecnológicas, industriales y de servicios, del COO depende la calidad de la operación: que los equipos entreguen a tiempo y que el cliente reciba lo prometido.

Habilidades y experiencia del COO

• experiencia en la gestión de operaciones y procesos de negocio;

• capacidad para liderar equipos y coordinar el trabajo entre áreas;

• pensamiento analítico;

• rapidez para tomar decisiones y resolver problemas;

• habilidades de organización y comunicación.

CFO: quién es el director financiero

El CFO (Chief Financial Officer) es el director financiero. Es responsable de la gestión financiera de la empresa, del presupuesto y del control de todos los procesos financieros. El CFO reporta directamente al CEO y participa activamente en la dirección estratégica del negocio.

Trabaja con contabilidad, control de gestión, el área impositiva y el resto del equipo directivo.

Sus funciones incluyen gestionar la estructura de capital, los estados contables, el control de costos y el análisis de indicadores financieros. El CFO también lleva la planificación financiera, prepara las decisiones de inversión, evalúa riesgos y vela por el cumplimiento de la normativa financiera. Hacia afuera, trabaja con inversores, bancos y auditores.

Habilidades y experiencia del CFO

• conocimientos sólidos de finanzas, contabilidad y análisis;

• capacidad para anticipar y gestionar riesgos;

• experiencia en presupuestos y control de costos;

• pensamiento estratégico y analítico;

• preparación de estados contables;

• conocimiento de entidades financieras e instrumentos de inversión;

• liderazgo y trabajo en equipo.

CTO: quién es el director de tecnología

Al director de tecnología se lo llama CTO (Chief Technology Officer). Es responsable de la estrategia tecnológica de la empresa y de implementar soluciones que acompañen los objetivos del negocio.

El CTO se ocupa del desarrollo de productos, la arquitectura de sistemas y la conducción de los equipos técnicos. Decide sobre la escalabilidad de la infraestructura, la ciberseguridad y el desarrollo de las competencias técnicas del equipo.

Por lo general, el CTO reporta al CEO y trabaja en estrecha relación con el Chief Information Officer (CIO) y los equipos técnicos.

Habilidades y experiencia del CTO

• conocimiento profundo de tecnologías de la información y desarrollo de software;

• capacidad para conectar los objetivos del negocio con soluciones tecnológicas;

• experiencia en la formación y gestión de equipos de ingeniería;

• conocimiento de tendencias tecnológicas y su aplicación al negocio;

• pensamiento estratégico.

CIO: director de sistemas

El CIO (Chief Information Officer) es el director de sistemas, responsable de toda la infraestructura IT de la empresa. Su tarea principal es que los sistemas de información sostengan de forma estable los procesos internos.

El CIO define la estrategia IT de la empresa y trabaja con los equipos de tecnología, seguridad, operaciones y finanzas. Lo más habitual es que reporte al CEO o al COO.

Su área de responsabilidad abarca los sistemas ERP, la ciberseguridad, los accesos a datos y todo el software y hardware que usa el equipo. También se ocupa de que los sistemas IT estén integrados entre sí.

Habilidades y experiencia del CIO

• amplio conocimiento de IT, ciberseguridad y gestión de sistemas;

• experiencia en la planificación e implementación de soluciones IT;

• gestión de proyectos y equipos de tecnología;

• capacidad para traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas;

• capacidad para asegurar la continuidad de los procesos con apoyo de la tecnología.

CMO: quién es el director de marketing

Al director de marketing se lo llama CMO (Chief Marketing Officer). Es responsable de todas las acciones de marketing, del reconocimiento de la marca, de la captación de clientes y del crecimiento del negocio a través de la estrategia de marketing.

El CMO trabaja en la marca empleadora, en la visibilidad de la empresa y en el apoyo a las ventas con campañas y canales de comunicación. Reporta al CEO y trabaja de cerca con los equipos de ventas, producto y comunicación, además de proveedores externos y agencias creativas.

Habilidades y experiencia del CMO

• conocimiento de marketing estratégico y operativo;

• capacidad para analizar datos y decidir a partir de ellos;

• experiencia en el desarrollo de marcas;

• creatividad y orientación al cliente;

• liderazgo y trabajo en equipo.

CRO: director de riesgos

El CRO (Chief Risk Officer) es el director de riesgos. Identifica, evalúa y controla los riesgos que pueden afectar a la empresa. El objetivo del cargo es proteger al negocio de pérdidas financieras, riesgos legales y daños a la reputación.

El CRO diseña las políticas de gestión de riesgos, controla el cumplimiento de la normativa y prepara a la empresa para situaciones de crisis. Trabaja junto con las áreas legal, financiera, de operaciones y de seguridad para que toda la empresa aplique el mismo criterio frente al riesgo.

Habilidades y experiencia del CRO

• capacidad para identificar y evaluar riesgos;

• experiencia en el diseño e implementación de políticas de riesgo;

• rapidez para decidir en situaciones de crisis;

• pensamiento analítico;

• conocimientos de derecho, finanzas y gestión de crisis;

• experiencia en auditoría, seguros o compliance.

CSO (Chief Sales Officer): director de ventas

El Chief Sales Officer (CSO) es responsable de la estrategia comercial y del crecimiento de los ingresos. Dirige los equipos de ventas, desarrolla la relación con los clientes más grandes y controla los resultados de los procesos comerciales.

También analiza el mercado, proyecta las ventas y coordina el trabajo de ventas, marketing y atención al cliente. El CSO conduce a los gerentes regionales de ventas y reporta directamente al CEO.

Habilidades y experiencia del CSO

• experiencia liderando equipos de ventas grandes;

• habilidades de negociación y comunicación;

• conocimiento profundo del mercado y de las necesidades de los clientes;

• capacidad para diseñar e implementar estrategias comerciales;

• orientación a resultados y capacidad para motivar equipos;

• experiencia en el crecimiento de negocios.

CCO (Chief Compliance Officer): director de compliance

El Chief Compliance Officer (CCO) es responsable de que la empresa cumpla la legislación vigente, los estándares del sector y las políticas internas. Su objetivo es prevenir infracciones y reducir los riesgos legales y reputacionales.

Entre sus funciones están diseñar e implementar políticas de compliance, hacer auditorías internas, capacitar al equipo y relacionarse con los organismos de control y los auditores externos. Lo habitual es que reporte al CEO o al CFO y que trabaje de cerca con las áreas legal, de RR. HH. y de operaciones.

Habilidades y experiencia del CCO de compliance

• conocimiento de la legislación y los estándares del sector;

• experiencia en gestión de compliance y auditorías;

• capacidad para crear políticas y procedimientos internos;

• atención al detalle, independencia y responsabilidad;

• capacidad para explicar con claridad los riesgos y requisitos al equipo.

CCO (Chief Communications Officer): director de comunicaciones

El Chief Communications Officer (CCO) es responsable de la comunicación interna y externa de la empresa. Construye una imagen de marca coherente, gestiona la relación con los medios y los grupos de interés, y conduce la comunicación en situaciones de crisis.

El CCO trabaja con marketing, RR. HH., el equipo de prensa y la dirección de la empresa, y aprueba todos los mensajes públicos.

Sus funciones principales son crear la estrategia de comunicación, preparar comunicados para la prensa, gestionar los canales corporativos (sitio web, redes sociales, plataformas internas) y sostener una política de información transparente.

Habilidades y experiencia del CCO de comunicaciones

• capacidad para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación;

• experiencia con medios y gestión de crisis;

• habilidades de comunicación escrita y oral;

• capacidad para construir relaciones con distintos grupos de interés;

• comprensión del papel de la comunicación en la cultura y la reputación de la empresa.

CCO (Chief Commercial Officer): director comercial

El Chief Commercial Officer (CCO) es responsable del desarrollo comercial de la empresa y de todas las áreas de las que dependen los ingresos. Supervisa ventas, marketing y desarrollo de productos desde la perspectiva de los objetivos del negocio.

El CCO define la estrategia de mercado, analiza oportunidades de negocio, gestiona la relación con los grandes clientes y socios, y responde por los resultados financieros de la empresa. Trabaja de cerca con el CEO, el CSO, el CMO y los equipos de producto.

Habilidades y experiencia del director comercial

• experiencia en ventas, marketing y desarrollo de negocio;

• capacidad para definir la estrategia de mercado y escalar la operación;

• análisis del mercado y de la competencia;

• habilidades de negociación y orientación a resultados;

• experiencia en la gestión de equipos y proyectos.

CDO (Chief Digital Officer): director de transformación digital

El Chief Digital Officer (CDO) es responsable de la transformación digital de la empresa. Implementa tecnologías que automatizan procesos, mejoran la experiencia del cliente y ayudan al negocio a crecer en el entorno digital.

El CDO planifica y coordina la digitalización: herramientas digitales, automatización, desarrollo del e-commerce e integración de canales digitales. Trabaja con los equipos de IT, marketing, ventas y operaciones.

Habilidades y experiencia del CDO de transformación digital

• comprensión amplia de las tecnologías digitales y sus usos;

• experiencia en la gestión de proyectos de transformación digital;

• capacidad para conectar la tecnología con las necesidades del negocio;

• comprensión de la experiencia de usuario (UX);

• competencias estratégicas y de liderazgo.

CDO (Chief Data Officer): director de datos

El Chief Data Officer (CDO) es responsable de la estrategia de gestión de datos de la empresa. Su área abarca la gestión de datos, la analítica, la integración de datos y la conversión de la información en decisiones de negocio concretas.

El CDO controla la seguridad y el almacenamiento de los datos, el cumplimiento de la normativa y el desarrollo de una cultura de decisiones basadas en datos. Trabaja con los equipos de IT, finanzas, marketing y operaciones.

Habilidades y experiencia del CDO de datos

• experiencia en analítica de datos, BI y Data Management;

• conocimiento de herramientas y arquitectura de datos;

• capacidad para transformar datos en recomendaciones de negocio;

• conocimiento de seguridad de la información y normativa de protección de datos;

• trabajo transversal con las áreas de negocio.

CSO (Chief Strategy Officer): director de estrategia

El Chief Strategy Officer (CSO) es responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de largo plazo de la empresa. Busca nuevas oportunidades de crecimiento, analiza las tendencias del mercado y da forma a la visión estratégica.

El CSO también evalúa si las prácticas actuales del negocio sostienen el crecimiento y la competitividad a largo plazo.

El CSO trabaja junto con el CEO, el CFO y el equipo de desarrollo de negocio para que la estrategia, el plan financiero y la operación no se contradigan.

Habilidades y experiencia del CSO de estrategia

• pensamiento analítico y planificación estratégica;

• experiencia en proyectos de crecimiento y cambio organizacional;

• conocimiento de métodos de análisis de negocio y gestión estratégica;

• capacidad para trabajar con distintas áreas y explicar la estrategia al equipo;

• evaluación de riesgos y decisiones basadas en datos.

CSO (Chief Security Officer): director de seguridad

El Chief Security Officer (CSO) es responsable de proteger los activos físicos y digitales de la empresa. Diseña la estrategia de ciberseguridad y de gestión de riesgos de seguridad.

Como parte del equipo directivo, el CSO trabaja con los demás cargos C-level para que las políticas de seguridad acompañen los objetivos del negocio.

El CSO gestiona las políticas de seguridad de la información, la protección de los bienes físicos, el control de accesos y la respuesta a incidentes. Se coordina con IT, legal, compliance y operaciones, y suele reportar al CEO o al CIO.

Habilidades y experiencia del CSO de seguridad

• conocimientos de ciberseguridad, protección de datos y seguridad física;

• experiencia en gestión de riesgos y respuesta a incidentes;

• capacidad para crear políticas y procedimientos de seguridad;

• capacidad para trabajar bajo presión y decidir rápido;

• conocimiento de los requisitos legales y del sector en materia de seguridad.

CBDO: director de desarrollo de negocio

El Chief Business Development Officer (CBDO) es el director de desarrollo de negocio, un cargo C-suite responsable de nuevos clientes, alianzas y oportunidades de mercado. Su objetivo es que la empresa crezca con nuevos mercados y nuevas fuentes de ingresos.

El CBDO analiza el mercado, construye alianzas, abre nuevos canales de venta y acompaña las iniciativas estratégicas de la empresa. Trabaja de cerca con el CEO, el CSO y los equipos de marketing y producto.

Habilidades y experiencia del CBDO

• capacidad para diseñar y ejecutar estrategias de desarrollo de negocio;

• experiencia en alianzas y negociaciones;

• comprensión profunda del business development, las inversiones estratégicas y las alianzas;

• conocimiento del mercado y de las tendencias del sector;

• capacidad para detectar oportunidades y convertirlas en resultados concretos;

• habilidades de comunicación y mentalidad emprendedora.

CHRO: quién es el director de RR. HH.

El CHRO (Chief Human Resources Officer) es el director de recursos humanos, responsable de la estrategia de personas de la empresa. Su foco está en el desarrollo del equipo, la atracción de talento, el compromiso de los colaboradores, el sistema de compensaciones y la cultura organizacional.

El CHRO alinea las iniciativas de RR. HH. con la estrategia del negocio: se ocupa del sistema de gestión del desempeño, los programas de desarrollo de líderes, la planificación de sucesión y los programas de diversidad e inclusión.

También impulsa una cultura de aprendizaje continuo para que las personas crezcan profesionalmente junto con la empresa.

El CHRO reporta al CEO y trabaja con los demás cargos C-level para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización.

Habilidades y experiencia del CHRO

• conocimiento de RR. HH., legislación laboral y gestión del cambio;

• experiencia en el desarrollo de equipos y la construcción de cultura organizacional;

• experiencia en estrategias people-first y transformaciones culturales;

• habilidades de comunicación y de coaching;

• capacidad para llevar las estrategias de RR. HH. a la práctica;

• capacidad para conectar los procesos de RR. HH. con los objetivos del negocio.

¿Por qué el rol del CHRO es hoy más complejo y más importante que antes? Lo explica en un podcast Josh Bersin, analista de RR. HH. y experto en gestión del talento. También citamos sus investigaciones en el artículo Diversidad en el trabajo: 5 estrategias para transformar la cultura de tu empresa.

Cargos directivos fuera del C-level

Business Unit Manager

El Business Unit Manager es responsable de la gestión y los resultados de una unidad de negocio: una línea de productos, un segmento de clientes o una región. No siempre forma parte del C-level, pero dentro de su unidad tiene una responsabilidad similar a la de un alto directivo.

El Business Unit Manager controla la planificación financiera, la estrategia local, la gestión del equipo y la ejecución operativa. Conecta la operación diaria con la estrategia corporativa y trabaja con la alta dirección y los jefes de área.

Habilidades y experiencia del Business Unit Manager

• visión de negocio y capacidad para tomar decisiones financieras;

• liderazgo y experiencia en gestión de personas;

• orientación a resultados y adaptabilidad;

• análisis del mercado y planificación del crecimiento;

• coordinación de procesos internos y del trabajo del equipo.

Key Account Manager

El Key Account Manager es responsable de la relación con los clientes más grandes y estratégicos. El cargo no forma parte del C-suite, pero de él dependen los ingresos de los contratos más importantes.

El Key Account Manager prepara soluciones a medida, negocia contratos y acompaña al cliente durante toda la relación comercial. Trabaja junto con ventas, marketing y operaciones.

Habilidades y experiencia del Key Account Manager

• habilidades de comunicación y experiencia con grupos de interés;

• conocimiento profundo de los productos de la empresa y de las tendencias del sector;

• experiencia en negociación, gestión de contratos y éxito del cliente;

• orientación al cliente y respuesta rápida;

• trabajo con equipos de distintas áreas.

Customer Service Manager

El Customer Service Manager dirige al equipo responsable de la calidad del servicio en todas las etapas del contacto con el cliente. Sostiene los estándares de atención, gestiona los reclamos y mejora los procesos de experiencia del cliente.

El Customer Service Manager trabaja con el COO, logística e IT para que el área de atención resuelva las consultas a tiempo.

Habilidades y experiencia del Customer Service Manager

• liderazgo y capacidad para motivar al equipo;

• empatía, escucha activa y experiencia en resolución de problemas;

• experiencia con sistemas CRM y protocolos de atención;

• habilidades organizativas y analíticas;

• gestión del equipo y resolución de conflictos;

• coordinación con otras áreas del negocio.

Regional Sales Manager

El Regional Sales Manager es responsable de alcanzar los objetivos de ventas en una región. Dirige un equipo de representantes comerciales, controla su trabajo y desarrolla las ventas locales de acuerdo con la estrategia global de la empresa.

El Regional Sales Manager analiza el mercado, sigue la actividad de la competencia, lanza iniciativas comerciales locales y reporta los resultados a la casa central. Responde por el desarrollo del equipo, la motivación de los vendedores y los indicadores de la región. Por lo general reporta al Sales Director o al Regional Director.

Habilidades y experiencia del Regional Sales Manager

• experiencia en ventas B2B o B2C y en gestión regional;

• comprensión del mercado local, sus condiciones y oportunidades;

• capacidad para fijar, controlar y superar objetivos de ventas;

• habilidades de coaching y desarrollo del equipo;

• trabajo con los equipos de marketing, logística y finanzas;

• capacidad para convertir la estrategia del negocio en acciones concretas en la región.

Managing Director

El Managing Director es responsable de toda la empresa o de una unidad de negocio grande. En estructuras regionales y filiales, este rol es cercano al de CEO.

El Managing Director controla la administración del negocio, la ejecución de la estrategia y la coherencia entre los resultados financieros y los objetivos de largo plazo. Suele representar a la empresa hacia afuera y responde tanto por los resultados operativos como por los financieros. Reporta al directorio o al dueño de la empresa.

Habilidades y experiencia del Managing Director

• experiencia en estrategia de negocio y dirección;

• capacidad para tomar decisiones y ejercer control organizacional;

• capacidad demostrada para gestionar equipos grandes y lograr resultados;

• comprensión de la jerarquía corporativa y de los principios de gestión;

• visión estratégica y capacidad para anticipar cambios del mercado.

Head of IT

El Head of IT dirige la función de IT y la infraestructura tecnológica de la organización. El cargo no siempre forma parte del C-suite, pero de él depende el funcionamiento estable y diario de los sistemas internos.

El Head of IT gestiona las redes, responde por la seguridad de los datos, coordina el trabajo con proveedores externos y mantiene las herramientas digitales de los equipos internos. Suele reportar al Chief Information Officer o directamente al directorio.

Habilidades y experiencia del Head of IT

• conocimiento profundo de sistemas e infraestructura IT;

• gestión de proyectos y liderazgo de equipos;

• pensamiento estratégico y capacidad para conectar la tecnología con los objetivos del negocio;

• diagnóstico y resolución de problemas técnicos;

• comunicación con perfiles técnicos y de negocio.

¿Por qué las empresas usan siglas o nombres de cargos en inglés?

Las empresas internacionales, y cada vez más las latinoamericanas, usan nombres en inglés para los cargos directivos por estos motivos:

• Imagen moderna y profesional. Los nombres en inglés suelen ser parte del branding y transmiten el perfil global de la organización.

• Coherencia en la comunicación internacional. CEO o CFO se reconocen en todo el mundo, así que a socios, inversores y equipos de otros países les resulta más fácil entender quién es responsable de qué.

• Preparación para la expansión internacional. Los nombres estandarizados facilitan la llegada a nuevos mercados y la adaptación de la estructura.

• Búsqueda de talento internacional. Los cargos en inglés dan más alcance a las búsquedas de reclutamiento y los candidatos del exterior los reconocen mejor.

• Estructura organizacional unificada. Los mismos nombres de cargo en todas las filiales ayudan a las personas a moverse entre equipos y a entender las líneas de reporte más rápido.

• Coherencia con los reportes globales. En las empresas internacionales, el nombre del cargo suele corresponder a un nivel de responsabilidad y a una estructura de reporte concretos.

• Integración con sistemas de RR. HH. Muchas plataformas HRM y herramientas de análisis funcionan en inglés, y los nombres estándar simplifican la configuración, el análisis de datos y la automatización de procesos de RR. HH.

• Brecha de idioma. Algunos roles, como el COO, son difíciles de traducir con un solo término, porque sus responsabilidades cambian de una empresa a otra.

Cómo describir los roles C-level en la estructura de la empresa

Cada rol C-level necesita una descripción de puesto, un área de responsabilidad definida y una línea de reporte clara. Las descripciones de puesto claras y las responsabilidades bien delimitadas facilitan las decisiones, la delegación y la colaboración, ya sea que tu equipo trabaje en la oficina, a distancia o en formato híbrido.

En PeopleForce, el organigrama de la empresa se arma en Core HR automáticamente a partir de los perfiles de las personas: el responsable y el departamento del perfil definen el lugar de cada uno en el organigrama. Puedes verlo por personas o por departamentos, y el acceso se configura con roles. Cuando cambia el cargo o el responsable en un perfil, el organigrama se actualiza.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa la sigla CEO?

La sigla CEO (Chief Executive Officer) designa al director general, es decir, a la máxima autoridad ejecutiva de la empresa. En Argentina suele llamarse gerente general. Define la estrategia, toma las decisiones principales y rinde cuentas ante los dueños o el directorio.

¿Qué significa CFO?

CFO (Chief Financial Officer) designa al director financiero. Es responsable del presupuesto, los estados contables, el control de costos y la relación con inversores y bancos.

¿Quién está por encima, el CEO o el COO?

El CEO ocupa el cargo más alto. Después vienen los demás cargos C-level, como el COO, el CFO y el CMO, que suelen reportarle directamente. El COO se ocupa de la operación diaria y el CEO define la estrategia.

¿Qué significan CCO y CSO?

Cada una de estas siglas tiene tres significados. CCO puede ser director de compliance (Chief Compliance Officer), de comunicaciones (Chief Communications Officer) o director comercial (Chief Commercial Officer). CSO puede ser director de ventas, de estrategia o de seguridad. El significado exacto surge de la descripción del puesto en cada empresa.

¿Qué es un CBDO?

Un CBDO (Chief Business Development Officer) es el director de desarrollo de negocio. Busca nuevos mercados, clientes y alianzas, y abre nuevas fuentes de ingresos para la empresa.

¿Qué es un CGO?

Un CGO (Chief Growth Officer) es el director de crecimiento. Alinea marketing, ventas y producto para que la empresa aumente sus ingresos, y suele reportar directamente al CEO.

¿Cómo se registra un CEO al darlo de alta en ARCA?

En Simplificación Registral, el CEO o gerente general se registra con el puesto “Directores generales y gerentes generales de empresa”, código 1210. Si el cargo no está alcanzado por un convenio colectivo, se elige la opción “fuera de convenio”.

¿En qué se diferencia el CEO del Managing Director?

El CEO dirige toda la empresa. El Managing Director muchas veces dirige una oficina regional, una filial o una unidad de negocio grande, aunque en algunas empresas los dos cargos son equivalentes.