Як Addepto трансформував свої бізнес-процеси за допомогою PeopleForce

Дізнайтеся про наш досвід співпраці з Addepto, провідною польською технологічною компанією, яка оптимізувала та автоматизувала свої процеси за допомогою PeopleForce. У інтерв'ю з Тіною Тутунчі, People & Culture Manager, ми розповідаємо, як компанія транформувала свої бізнес-процеси за допомогою HR-платформи.

Про Addepto

Addepto є провідним технологічним партнером, який спеціалізується на створенні індивідуальних рішень з штучного інтелекту, машинного навчання та бізнес-аналітики для своїх клієнтів. Штаб-квартира компанії розміщується у Варшаві, а компетенція Addepto полягає в наданні повноцінних рішень ''end-to-end'', що враховують унікальні потреби та вимоги бізнесу, від стартапів до великих підприємств. Їхній експертний колектив має великий досвід, забезпечуючи інноваційні та надійні технологічні рішення, які сприяють зростанню та успіху клієнтів.

Виклики команди

Addepto зіткнулися з декількома значними викликами, при пошуку комплексної платформи для вирішення своїх потреб:

• Доступність інформації:

Необхідність наявності рішення, яке не лише відображає інформацію про співробітників, але також надає можливість знаходити людей з конкретними навичками в команді.

• Керування документами:

Потреба зберігати, отримувати доступ та організовувати деякі документи для кожного працівника в єдиній системі.

• Автоматичні нагадування:

Потреба у системі, що може вчасно надсилати нагадування та сповіщення про важливі дати, ефективно зберігати їх у спільному календарі HR-команди, що дозволить уникнути необхідності ручного ведення календаря Google.

• Зворотній зв'язок і оцінка:

Вимога до платформи, що надає можливість команді HR-відділу ефективно організовувати зустрічі для збору відгуків, надійно зберігати матеріали, пов'язані з оцінкою, та оптимізувати процес оцінювання.

Загалом, як компанія, що швидко розвивається, Addepto стикнулася з викликом ефективного управління зростаючою командою в рамках однієї платформи. Існувала чітка потреба в рішенні для оптимізації процесів, усуненні необхідності підтримувати інформацію в різних календарях або особистих нотатках та упорядкування HR-функцій.

Хоча команда використовувала певні інструменти для моніторингу відсутності, бажанням було знайти єдину платформу, яка могла б об'єднати і спростити ці процеси у щоденному використанні. PeopleForce виявилася відмінним помічником у цьому плані.

"Ми дізналися про PeopleForce завдяки звичайному маркетинговому дослідженню. Я звернулася до колег і друзів з інших компаній та дослідила онлайн-опції, це допомогло нам визначити, що PeopleForce - це найоптимальніша платформа, на яку ми можемо покластися."
— Тіна Тутунчі, People & Culture Manager в Addepto

Рішення, які надала PeopleForce

All-in-one платформа для спрощення рутинних процесів

Addepto використала все, що запропонував модуль PeopleHR: стрічку новин та оголошень, календарі, зберігання документів у папках співробітників та інше. Це допомогло менеджерам та співробітникам швидко зрозуміти, що відбувається в компанії.

Компанія також використовує базу знань, де зберігає та розповсюджує інформацію для використання всіма співробітниками. До впровадження PeopleForce в Addepto для цієї мети був окремий інструмент, тому команда була задоволена відсутністю потреби звертатися до інших додатків та софту, завдяки єдиній платформі.

Покращення комунікації та зворотного звʼязку

Однією з відмінностей є використання функціоналу модуля PeoplePerform. Компанія запланувала 1:1 зустрічі для співробітників і менеджерів, та створила постійний етап комунікації, обговорень та збору відгуків. Після цього компанія планує продовжити рух уперед і дослідити можливості PeoplePerform.

Трансформація робочого графіка та політик відсутностей

Addepto використовує політики відсутностей, і досить цікавим та передовим способом. Чи пам'ятаєте ви часи, коли ми лише могли просити про відпустку у менеджерів? А от у цій компанії політика налаштована так, що співробітники можуть вказати, коли вони хочуть працювати саме в офісі. Отак віддалена робота протягом років впливає на ставлення команди до змін..

"Дуже зручно бачити, що в певному офісі сьогодні збирається команда, і ця політика жодним чином не зменшує кількість відпусток окремого співробітника."
— Тіна Тутунчі, директор з питань людських ресурсів у компанії Addepto

Онбординг до PeopleForce

Процес введення платформи у вжиток командою ефективно керувався всього одним customer success менеджером зі сторони PeopleForce та двома – з Addepto. Перехід та налаштування системи зайняло трохи менше місяця, включаючи детальні обговорення, проте основні процеси були створені та розвинуті протягом кількох тижнів.

"Наш менеджер, Януш Гурка з PeopleForce, був дуже комунікабельний та гнучкий у співпраці, приділяючи максимальну увагу нашому випадку. Я можу сказати, що перехід міг би зайняти всього тиждень, ключове тут – якщо клієнт приділяє цьому достатньо часу зі своєї сторони. Ми обрали неспішно все налаштувати, і результат повністю нас задовольнив протягом місяця."
— Тіна Тутунчі, People & Culture Manager в Addepto

Роль PeopleForce в підтримці команди Addepto

«Наша команда продовжувала працювати в своєму звичайному ритмі, але отримала можливість бачити всю важливу інформацію як у межах платформи, так і у зручних електронних листах, які автоматично надсилає платформа у разі будь-яких подій. У більшій мірі PeopleForce допомогла нашим менеджерам керувати певними процесами ефективніше; зараз нам зручно знаходити дані, витрачати на це менше часу й розуміти, де все знаходиться».
— Тіна Тутунчі, People & Culture Manager в Addepto

Топ-3 переваг PeopleForce, які виділив Addepto:

• Широкі можливості та здатність зберігати різноманітну інформацію в єдиній платформі
• Плавний процес онбордингу з окремим customer success-менеджером
• Конкурентоспроможні ціни

Позитивний досвід Addepto з PeopleForce

Залишайтеся з нами на зв'язку, оскільки це лише перший етап автоматизації у подорожі Addepto. Через декілька місяців ми повернемося, щоб поділитися оновленнями щодо еволюції команди та додаткових функцій, які нею були використані.

Дізнайтеся більше про співпрацю з нашими клієнтами на офіційному блозі компанії.

Не забудьте поділитися своїми враженнями від співпраці з PeopleForce на веб-сайтах відгуків G2 та Capterra .