Вартість найму (cost per hire)

Вартість найму (cost per hire) – це рекрутингова метрика, яка показує, скільки компанія в середньому витрачає на закриття однієї вакансії. Вона підсумовує всі витрати, пов'язані з наймом за період, і гроші зовнішнім підрядникам, і внутрішній час та інструменти, і ділить суму на кількість найнятих за цей період людей. Результат – ціна одного найму, яка робить бюджети на рекрутинг порівнюваними між командами, роками та каналами.

Метрику стандартизували SHRM і ANSI, щоб компанії могли порівнювати себе між собою. Абсолютні значення сильно різняться залежно від країни, рівня позиції та галузі, тому цифра найкорисніша, коли її відстежують у часі та розбивають по ролях чи каналах, а не порівнюють із одним глобальним середнім.

Формула вартості найму

Cost per hire = (зовнішні витрати на рекрутинг + внутрішні витрати на рекрутинг) ÷ кількість наймів

Якщо компанія витратила за квартал 40 000 на зовнішні витрати і 20 000 на внутрішні та найняла 15 людей, вартість найму становить 60 000 ÷ 15 = 4 000. Формула проста; робота полягає в тому, щоб вирішити, що входить у кожну категорію, і застосовувати одне правило щоразу.

Що вважається витратами на рекрутинг

Зовнішні витрати – платежі третім сторонам:

• Гонорари агенцій і хедхантерів
• Публікації на джоббордах і платне просування вакансій
• Кампанії бренду роботодавця та реклама кар'єрної сторінки
• Рекрутингові івенти, ярмарки вакансій і партнерства з університетами
• Перевірки бекграунду, асесменти та тести
• Підписки на ATS та інструменти сорсингу
• Релокація та бонуси при підписанні оферу
• Поїздки кандидатів і витрати на інтерв'ю

Внутрішні витрати – власні ресурси компанії, витрачені на найм:

• Зарплата рекрутингової команди пропорційно часу на найм
• Час наймаючих менеджерів і інтерв'юерів, оцінений як години × вартість години
• Бонуси за реферальні рекомендації
• Адміністрування онбордингу, якщо компанія включає його в означення

Дві речі зазвичай виключають: власну зарплату новачка і вартість вакансії, поки роль була відкрита. Друге важливе і варте відстеження, але належить до часу закриття вакансії, а не до вартості найму.

Як використовувати вартість найму

Порівнювати канали. Вартість найму за джерелом показує, чи агенції, джобборди, реферали чи кар'єрна сторінка дають найми найдешевше. У парі з даними про якість найму вона показує, який канал заслуговує більшого бюджету, а не лише який найдешевший.

Бюджетувати та прогнозувати. Якщо план найму на наступний рік – 30 людей, а вартість найму – 3 500, бюджет на рекрутинг має бути щонайменше 105 000 до будь-яких змін у структурі чи на ринку. Це зв'язок між плануванням персоналу і фінансами.

Обґрунтовувати інвестиції. ATS, реферальна програма чи кампанія бренду роботодавця спочатку додають витрат. Вартість найму до та після – найчистіший спосіб показати, чи вони окупилися.

Помічати проблеми. Зростання вартості найму при незмінному обсязі найму зазвичай означає довший час закриття, більше агенцій або гірший досвід кандидата, через який люди відпадають на пізніх етапах.

Як знизити вартість найму без втрати якості

1. Переходьте від агенцій до власних каналів. Кар'єрна сторінка, реферальна програма та база минулих кандидатів – разові інвестиції, які знижують вартість найму на роки.
2. Скорочуйте процес. Кожен зайвий етап інтерв'ю коштує часу інтерв'юерів і втрачає кандидатів. Визначте етапи, відповідальних і дедлайни та приберіть кроки, які не впливають на рішення.
3. Повертайтеся до минулих кандидатів. Фіналісти попередніх пошуків уже пройшли скринінг і часто дешевші в наймі, ніж пошук із нуля.
4. Коректно відстежуйте джерело найму. Без цього порівняння каналів – вгадування.
5. Автоматизуйте адміністрування. Планування інтерв'ю, оновлення статусів, офери та папери на онбординг з'їдають години рекрутера, які й є внутрішніми витратами.

Відстеження вартості найму в PeopleForce

PeopleForce Recruit дає знаменник і розбивку по каналах: у кожної вакансії є воронка з визначеними етапами, у кожного кандидата – джерело, а найм фіксується при прийнятті оферу, тож кількість наймів за період і за джерелом доступна без таблиці. Вакансії публікуються на джобборди та брендовану кар'єрну сторінку з одного місця, а реферальні кандидати позначаються при вході. Коли кандидата наймають, профіль переходить у Core HR з датою найму – саме з нею розрахунок вартості найму зводиться з витратами в фінансах. Планування інтерв'ю, листування з кандидатами та офери живуть усередині Recruit, тож години рекрутера, з яких складаються внутрішні витрати, залишаються низькими.