Qué es una carta oferta, qué debe incluir, en qué se diferencia del contrato de trabajo, cómo escribir una que los candidatos acepten y cómo enviar y seguir ofertas desde el pipeline de selección
La carta oferta (offer letter, propuesta laboral) es el documento formal que el empleador envía a la persona seleccionada para ofrecerle el puesto y fijar las condiciones clave: nombre del cargo, fecha de ingreso, compensación, modalidad de trabajo y las condiciones de las que depende la oferta. Cierra el proceso de reclutamiento y abre la relación laboral. La carta oferta no es el contrato de trabajo, sino un resumen de lo que el contrato va a contener, pero una vez aceptada compromete a la empresa con lo que promete, así que su redacción merece el mismo cuidado que el contrato.
La carta oferta es una propuesta unilateral que se convierte en acuerdo cuando el candidato la acepta; el contrato de trabajo es el documento legal completo con tareas, jornada, licencias, reglas de extinción y cláusulas restrictivas. En Estados Unidos la carta oferta suele ser el único documento escrito que recibe un nuevo ingreso. En Argentina y el resto de América Latina el contrato puede ser verbal, pero la registración ante la autoridad es obligatoria antes del primer día, así que la carta oferta va primero como compromiso de las dos partes y el alta y el contrato siguen antes del ingreso. En cualquier jurisdicción la regla es la misma: las cifras y fechas de la carta y del contrato tienen que coincidir, porque una diferencia de salario o de fecha de ingreso es la causa más frecuente de conflictos en la primera semana. Retirar una oferta ya aceptada es posible desde lo legal, pero el costo para la marca empleadora es alto, sobre todo si la persona ya renunció a su trabajo anterior.
La velocidad define el resultado: los candidatos en búsqueda activa reciben ofertas competidoras en cuestión de días, y a las mejores personas se las pierde justo entre la última entrevista y la carta. Primero la oferta verbal por llamada, la escrita el mismo día o al siguiente. Usa una plantilla por tipo de rol para que no falte nada, pero personaliza la apertura con por qué el equipo eligió a esa persona. Presenta el paquete completo, no solo el básico, y pon los números en la carta en lugar de en un adjunto. Da un plazo claro de tres a cinco días hábiles y prepárate para negociar: la mayoría de los rechazos son por compensación o por el nombre del cargo, y un rango acordado de antemano evita concesiones improvisadas. Mide la tasa de aceptación de ofertas junto con el time to hire: por debajo del 80 % casi siempre hay un problema de benchmark salarial o de velocidad del proceso, no de candidatos.
En PeopleForce Recruit la oferta es una etapa del pipeline de selección, no un documento redactado en un editor de texto. Los reclutadores crean plantillas de oferta una sola vez, con variables que se completan con los datos del candidato y de la vacante al generar la carta, y previsualizan tanto el correo como la carta antes de enviarla. El candidato abre la oferta en línea, lee las condiciones y la acepta con un clic que registra la fecha, o la rechaza con un motivo que queda en su perfil; el estado de la postulación cambia a oferta aceptada de forma automática. La aceptación puede disparar un flujo de contratación en Core HR: el candidato pasa a ser empleado contratado, se asignan las tareas de onboarding y el contrato se genera desde una plantilla de documento y se envía a firma electrónica, así que las condiciones de la oferta pasan al legajo del empleado sin volver a tipearlas.
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