Fundament: Dane każdego pracownika zebrane w jednym miejscu i przejrzyste, a obok urlopy, polityki i wewnętrzny feed. (Core HR)
VFG Group: urlopy w jeden dzień, HR w jednym miejscu

na rozpatrzenie urlopu, wcześniej tydzień
na onboarding, wcześniej trwał miesiąc
zespołu ma aktywne konto na platformie
Urugwajska firma technologiczna VFG Group zostawiła za sobą HR oparty na arkuszach i mailach. Dzięki PeopleForce połączyła wszystkie procesy kadrowe w jednej platformie: dziś urlopy rozpatrywane są w ciągu dnia, onboarding trwa tydzień, a z narzędzia korzysta cały zespół.
Klient: VFG Group, urugwajska firma technologiczna zatrudniająca około 80 osób, połączyła całe zarządzanie ludźmi w jednym miejscu z PeopleForce: wnioski urlopowe rozpatrywane są w ciągu dnia zamiast tygodnia, onboarding skrócił się z miesiąca do tygodnia, a 100% zespołu ma aktywne konto na platformie.
Branża: Technologie / tworzenie oprogramowania
Lokalizacja: Urugwaj i Argentyna
Pracownicy: 80
VFG Group to firma technologiczna, która łączy kilka wyspecjalizowanych linii biznesowych. Zatrudnia około 80 osób w Urugwaju i Argentynie, w bardzo zróżnicowanym zespole. Działem HR kieruje Camila Soria, HR Manager, razem z Florencią, liderką komunikacji. Zajmują się wszystkim, co dotyczy kultury, atmosfery w zespole i rozwoju.

Każdy proces krążył między plikami a skrzynkami pocztowymi i żaden system go nie wspierał. Z takimi wyzwaniami mierzył się zespół HR:
Wszystko przesadnie ręcznie. Arkusze wszędzie, maile wszędzie, a procesy krążyły w dokumentach tam i z powrotem.
Zero przejrzystości. Dane pracowników były rozproszone, a ich zebranie w jednym miejscu wymagało ręcznej pracy.
Narzędzie tylko do rekrutacji. Jedyny system w firmie obsługiwał wyłącznie zatrudnianie. Wszystko inne robiono ręcznie.
Oceny bez wsparcia. Cykl ocen i feedbacku nie miał narzędzia, które by go wspierało i profesjonalizowało.
Komunikacja nie do zmierzenia. Wiadomości wewnętrzne szły przez Teams i nie dało się sprawdzić, czy docierały i czy ktoś je czytał.
„Wszystko robiliśmy przesadnie ręcznie. Arkusze wszędzie, maile wszędzie. Nie mieliśmy żadnego systemu, który by nas wspierał, i to naprawdę bolało, bo nie mogliśmy niczego śledzić.”
Zespół HR doszedł do wniosku, że nie potrzebuje kolejnego osobnego narzędzia, tylko platformy, która połączy wszystkie procesy i zakończy obieg dokumentów i maili. W PeopleForce znalazł system HR typu all-in-one, który Camila nazywa dziś „wielką przyjaciółką, partnerką w dziale”. Wdrożenie przebiegło sprawnie i z bliskim wsparciem, a przed startem zespół przeprowadził wewnętrzną kampanię, by wzbudzić ciekawość pracowników.
Fundament: Dane każdego pracownika zebrane w jednym miejscu i przejrzyste, a obok urlopy, polityki i wewnętrzny feed. (Core HR)
Rekrutacja i onboarding: Po zatrudnieniu osoby proces przyjęcia uruchamia się sam i angażuje wszystkie działy. (Recruit)
Oceny: Przełożeni mają wszystkie informacje o swoim zespole w jednym miejscu i oceniają szybciej. (Perform)
„Miałam 20 minut, żeby wyjaśnić wątpliwość przed spotkaniem. Weszłam na czat, zadałam pytanie i w niecałe 10 minut miałam odpowiedź. Na spotkanie poszłam spokojna.”
Gdy wszystko jest w jednym miejscu, wniosek urlopowy, na który wcześniej czekało się tydzień, dziś rozpatrywany jest w ciągu dnia, a onboarding skrócił się z miesiąca do tygodnia.


Onboarding nie kończy się na kandydacie: ten sam proces informuje każdy dział, co ma do zrobienia. Trzy procesy, z których VFG Group korzysta dziś najczęściej:
Połączony onboarding: Kandydat uzupełnia swoje dane, które trafiają do HR. Równolegle proces powiadamia zespół komunikacji, by ogłosił dołączenie nowej osoby, oraz dział infrastruktury, by utworzył konta i profile.
Feedback po miesiącu i po trzech miesiącach: Dwa kliknięcia i wszystko jest zautomatyzowane. Platforma przypomina, kiedy dana osoba potrzebuje feedbacku, bez planowania terminów dla każdego zatrudnienia osobno.
Dokumenty z podpisem i historią: W przypadku regulaminu wewnętrznego proces wysyła dokument do całego zespołu, prosi każdą osobę o podpis i pokazuje, kto go wyświetlił.

Wcześniej komunikacja wewnętrzna szła przez Teams i nie dało się sprawdzić, czy ktoś ją widział. Dziś feed PeopleForce to „mały intranet” VFG Group: publikowane są tam polityki i procesy, ale też urodziny, rocznice i zdjęcia ze wspólnego lunchu. Pracownicy reagują, komentują i czekają na kolejny wpis, a HR widzi te interakcje w czasie rzeczywistym.
„Zaryzykuję stwierdzenie, że na 95% ulubionym modułem pracowników jest feed”, mówi Camila.
„W HR żyjemy tak bardzo operacyjnie, że brakuje nam czasu na myślenie. PeopleForce to tak kompleksowe narzędzie, że daje ten czas na myślenie.”
Całe zarządzanie ludźmi w jednym miejscu, bez arkuszy i rozproszonych maili.
Urlopy rozpatrywane w ciągu dnia zamiast tygodnia.
Onboarding skrócony z miesiąca do tygodnia dzięki procesom, które łączą wszystkie działy.
Naturalna adopcja w 100% zespołu dzięki przyjaznej platformie.
Przejrzysta komunikacja wewnętrzna z feedem, z którego zespół chętnie korzysta.
Ludzkie i szybkie wsparcie: odpowiedzi w niecałe 10 minut i opieka podczas wdrożenia.
PeopleForce pomaga zespołom HR połączyć wszystkie procesy w jednej platformie.